EN-TALK은 영어를 배우고자 하는 모든 연령과 목적의 학습자에게 적합하지만,
특히 다음과 같은 분들에게 강력히 추천합니다:

• 어학연수 또는 이민을 준비하는 학습자 – 현지 생활에 바로 적용할 수 있는 실전 회화 및 문화 이해 훈련
• 해외 선교 준비자 – 성경 기반 영어 커리큘럼과 원어민과의 소통 능력 향상
• 어린이 및 청소년 – 말하기 자신감 향상과 탄탄한 기초 실력 형성
• 직장인 및 취업 준비생 – 비즈니스 영어, 인터뷰 대비, 실무 회화 강화
• 성인 학습자 – 영어 실력 유지와 꾸준한 실전 연습을 원하는 분들

📌 EN-TALK은 단순한 영어 학습 플랫폼이 아닙니다.
실생활과 목표에 밀착된 1:1 맞춤형 수업을 통해
어학연수, 이민, 선교 등 구체적인 목표를 가진 학습자에게 필수적인 도구가 되어 드립니다.

EN-TALK 수업은 다음과 같은 간단한 절차로 진행됩니다:

1. en-talk.com에 로그인

2. 원하는 강사와 시간대를 선택하여 수업 예약 및 결제

3. 수업 시간에 **웹 브라우저(Chrome 권장)**로 접속하여 실시간 화상 수업 참여

📌 별도 프로그램 설치 없이도 수업 참여가 가능하지만,
정확한 알람 수신과 스케줄 관리, 모바일 환경 최적화를 위해
EN-TALK 전용 앱 설치를 권장드립니다.

앱 설치 시, 예약 알림과 수업 시작 알람을 보다 안정적으로 받을 수 있습니다.

EN-TALK은 원어민 선생님과의 1:1 화상 영어 수업으로 진행됩니다.
수업은 25분 또는 50분 단위 중 선택할 수 있으며, 수업 시간, 횟수, 수업료는 각 강사가 직접 설정합니다.
(단, 수업료는 강사의 레벨에 따라 일정한 범위 내에서만 조정 가능합니다.)

👉 수업 신청 시, 선생님의 수업 시간표와 가격을 미리 확인할 수 있습니다.

EN-TALK은 다양한 기기에서 편리하게 이용하실 수 있습니다.

• PC / 노트북 / 태블릿 / 스마트폰에서 웹 브라우저를 통해
  수업 참여, 스케줄 확인 및 신청 등 대부분의 기능을 이용하실 수 있습니다.

• 다만, 웹 브라우저 환경에서는 알림 기능에 제약이 있어 중요한 알림을 놓칠 수 있습니다.

👉 보다 편리한 이용을 원하신다면, 스마트폰이나 태블릿에 EN-TALK 전용 앱 설치를 추천드립니다.
앱을 통해 언제 어디서든 수업 신청과 알림 수신, 스케줄 관리까지 원활하게 이용하실 수 있습니다.

💡 수업은 스마트폰, 태블릿, 노트북 등 어떤 기기에서도 참여 가능합니다.
단, 화면이 큰 기기(Pad, PC)에서의 수업을 권장드립니다.

EN-TALK 강사는 단순히 영어를 잘하는 사람이 아닙니다.
모든 강사는 AI 기반 평가 시스템을 통해 아래의 영역에서 정밀한 평가를 거쳐 선발된 검증된 전문가입니다:

• 독해력

• 어휘 및 문법

• 말하기 (발음 포함)

• 쓰기

이들은 학습자의 영어 레벨과 목표에 맞춰 효과적으로 소통하고 수업을 설계할 수 있는 실력자이며,
실제 수업을 통해 그 역량을 직접 확인하실 수 있습니다.

🎯 강사 선택은 어떻게 하나요?

EN-TALK의 강사들은 각기 다른 열정, 경력, 전공, 수업 스타일, 커리큘럼을 보유하고 있습니다.
따라서 나에게 가장 잘 맞는 강사를 찾는 것이 학습 만족도에 매우 중요합니다.

**부담 없는 단기 수업**을 통해 여러 강사의 수업을 직접 경험해 보시고,
가장 편안하고 효과적으로 배울 수 있는 강사를 선택해 보세요.
이후 정규 수업으로 이어가면 학습의 즐거움과 실력 향상을 확실히 체감하실 수 있습니다.

💡 EN-TALK은 단순한 수업이 아닌,
학습자에게 딱 맞는 강사와의 만남을 통해 영어를 즐겁게 배우는 환경을 제공합니다.

EN-TALK은 고정 커리큘럼과 강사별 맞춤 커리큘럼을 함께 제공합니다.

🔹 고정 커리큘럼 확인 방법

• PC 접속 시

  👉 https://en-talk.com/#what-we-do

• 모바일 및 앱 접속 시

  👉 https://app.en-talk.com/course.html

각 커리큘럼을 클릭하면 해당 수업을 제공하는 강사 목록도 함께 확인할 수 있습니다.

🔸 강사별 맞춤 커리큘럼

EN-TALK의 강사들은 각자의 교육 경험과 수업 스타일을 반영해 다양한 커리큘럼을 직접 구성하고 있습니다.

• 강사 소개 페이지에서
  전문 분야 / 수업 방식 / 개별 커리큘럼 등을 확인한 후
  나에게 맞는 선생님을 선택해 주세요.

네, 가능합니다! 아래 기준을 참고해 주세요.

⏰ 변경 및 취소 가능 시간

• 수업 시작 60분 전까지 자유롭게 변경 및 취소 가능합니다.

• 가능하다면 하루 전까지 미리 요청해 주시면 더욱 감사하겠습니다.

🔔 갑작스럽게 일정 변경이 필요한 경우, 사전에 강사에게 메시지로 협의해 주세요.
강사의 준비 시간을 배려해 주시는 마음이 더 좋은 수업으로 이어집니다.

💰 취소 시 환불 안내(예정)

• 수업 취소 시 결제 금액은 포인트로 환불되며,

• 해당 포인트는 다음 수업 결제 시 자동 사용됩니다.

신용카드, 계좌이체, 간편결제등 다양한 결제 수단을 지원합니다.

💳 환불 안내

EN-TALK의 환불은 현재 관리자 직접 처리를 통해 이루어집니다.
아래의 환불 기준을 참고해 주세요.

📌 환불 기준

1️⃣ 결제 후 24시간 이내 환불 요청

• 수업을 전혀 수강하지 않은 경우
  → ✅ 전액 환불

2️⃣ 결제 후 7일 이내 환불 요청

• 수업이 진행되지 않은 당사 귀책 사유가 있거나

• 이에 준하는 합리적인 사유가 있는 경우
  → ✅ 전액 환불

3️⃣ 전체 수업의 1/3 미만을 수강한 경우
→ 🔁 결제 금액의 50% 환불

4️⃣ 위 조건에 해당하지 않는 경우
→ ❌ 환불 불가

⏳ 유의사항

• 환불 요청은 결제일로부터 3개월 이내에만 가능합니다.

기기의 성능 저하 또는 인터넷 연결 불안정으로 인해 영상 또는 음성이 끊기거나 지연될 수 있습니다.
아래 점검 항목을 따라 문제를 해결해 보세요.

✅ 점검 방법 안내

1. CPU/메모리 점검

• Windows: Ctrl + Shift + Esc → 작업 관리자 → ‘성능’ 탭에서 CPU와 메모리 사용률 확인

• Mac: Spotlight(⌘ + Space) → “활동 모니터” 검색 → CPU/메모리 탭 확인

✅ 사용률이 90% 이상일 경우, 다른 프로그램을 종료해 주세요.

2. 인터넷 연결 상태 확인

• Speedtest.net 에 접속하여 인터넷 속도를 측정
  권장 속도: 다운로드/업로드 최소 5Mbps 이상

• Wi-Fi 사용 시, 라우터 가까이에서 수업 진행 또는 유선 연결 시도

3. 브라우저 점검

• 브라우저를 완전히 종료하고 다시 실행

• Chrome 또는 Edge 권장, 다른 브라우저로도 접속 시도

• 브라우저 캐시 삭제 후 재시작

4. 영상 재생 테스트

• YouTube에서 영상(예: https://youtube.com/shorts/uJ1ipt1shPQ?feature=share)을 재생해보세요.
  영상이 멈추거나 느릴 경우, 네트워크 또는 기기 성능 문제일 수 있습니다.

1. 프로그램 다운로드 및 설치

아래 주소에서 자신의 PC에 맞는 Zoom 프로그램을 다운로드해 설치합니다:
🔗 https://zoom.us/download

• 내 컴퓨터의 시스템 종류(32비트 또는 64비트)를 확인한 후 알맞은 버전을 선택하세요.
• 최근에 출시된 컴퓨터는 대부분 64bit, 오래된 모델은 32bit입니다.

     시스템 종류 확인 방법 (Windows 기준):
   내컴퓨터 > 마우스 우클릭 > 속성 클릭 > 시스템 종류 또는
   설정 > 시스템 > 정보 > 시스템 종류

2. Zoom 회원가입 및 로그인

• 설치한 Zoom 프로그램을 실행합니다.
• Google, Facebook, 또는 이메일 계정으로 회원가입 후 로그인합니다.

3. 수업 참여 방법

• 강사 또는 플랫폼에서 제공한 Zoom 링크를 클릭하거나
• Zoom 실행 후 "회의 참가" 버튼을 눌러 회의 ID 및 비밀번호를 입력하여 입장할 수 있습니다.

4. 수업 중 기본 설정

• 입장 시 오디오 연결 허용, 카메라 켜기/끄기 선택이 가능합니다.
• 안정적인 수업을 위해 이어폰/헤드셋 사용을 권장합니다.

5. 오류 발생 시

     접속이 되지 않거나 소리가 들리지 않을 경우 다음을 확인해 보세요:

• 인터넷 연결 상태
• 오디오 장치 설정 (Zoom 내 마이크/스피커 테스트 기능 사용)
• Zoom 최신 버전 업데이트 여부

1. Google Meet 접속 방법

Google Meet은 별도 프로그램 설치 없이 웹 브라우저에서 바로 사용할 수 있습니다.
📍 접속 주소: https://meet.google.com

• Chrome, Edge, Safari 등 최신 웹 브라우저에서 접속해 주세요.
• Google 계정 로그인이 없어도 참여가 가능합니다.
• 로그인하지 않은 경우에도 Meet 링크만 있다면, 이름을 입력한 뒤 참여 요청을 통해 입장할 수 있습니다.

2. 수업 참여 방법

• 강사가 제공한 Meet 링크가 연결된 컴퓨터 아이콘을 클릭하면 바로 입장 화면으로 이동됩니다.
• 로그인 상태일 경우 바로 입장 가능하며, 로그인하지 않은 경우에는 **이름을 입력 후 "참여 요청"**을 보내면 강사가 수락하면 입장됩니다.

3. 모바일 앱 설치 (스마트폰/태블릿)

• 모바일에서는 Google Meet 앱 설치가 필요합니다.
• Android: Google Play에서 "Google Meet" 검색
• iPhone: App Store에서 "Google Meet" 검색

4. 수업 중 기본 설정

• 입장 전 마이크와 카메라 상태를 확인하고 켜거나 끌 수 있습니다.
• 원활한 수업 진행을 위해 이어폰이나 헤드셋 사용을 권장합니다.

5. 문제가 발생할 경우 확인할 사항

• 인터넷 연결 상태
• 브라우저의 카메라/마이크 권한 허용 여부
• 다른 앱이 카메라/마이크를 사용 중인지 확인 (예: Zoom, Skype 등)

원격 지원을 요청하고 싶으신가요? 아래 절차에 따라 진행해 주세요.
Windows, macOS, Android, iOS 등 모든 운영체제를 지원하며, 일부 제한 사항은 아래에 안내되어 있습니다.

✅ 1단계: 관리자와 먼저 상담하세요

🔹 Chat 페이지를 통해 먼저 관리자에게 문제를 설명하고, 원격 지원이 가능한지 확인해 주세요.
🔹 지원 가능하다는 안내를 받은 후, 아래 절차를 따라주세요.

✅ 2단계: AnyDesk 다운로드 및 실행

기기에 맞는 버전을 아래 링크에서 다운로드하세요:

• 💻 Windows / macOS / Linux
  한국어 다운로드 페이지
  English Download Page

• 📱 Android
  → Google Play에서 “AnyDesk” 검색 후 설치

• 🍎 iOS (iPhone / iPad)
  → App Store에서 “AnyDesk” 검색 후 설치
  ⚠️ 주의: iOS는 원격 제어가 불가능하며, 화면 보기만 지원됩니다.

✅ 3단계: 접속 코드(ID) 공유

AnyDesk 실행 시 **10자리 숫자 주소(ID)**가 나타납니다.
👉 이 숫자를 복사하여 Chat 페이지를 통해 관리자에게 전달해 주세요.